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服务榜样|品牌生长的力量

发布时间:2019-03-08   点击数:205

  2019年3月8日,网易2019家居服务调查报告新闻发布会暨家居新零售服务榜样颁奖仪式在广州隆重召开,来自全国各地上百位家居企业精英齐聚于此,共同见证315服务盛典!


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                                                                  (联邦高登总经理林福来先生受邀出席本次活动)


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  第九届“寻找家居服务榜样”315服务调查进一步升级,聚焦家居建材业新零售探索、电商和门店渠道双管齐下。

  在本次家居服务年度大考中,衣柜以总分平均83.11成为8大品类中的排头兵;而联邦高登则以94分稳居优等生行列的同时,一举斩获“家居行业服务榜样”、“家居五星服务店面”重量级奖项!


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  在面对家居新服务诉求,联邦高登以差异化产品战略、智能技术导入、资源渠道的多元化整合以及6S终端样板示范店打造计划不断完善服务架构体系与服务模块内容的丰富!


  1.联邦高登智能家系统


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  2018年,智能家系统的导入是联邦高登提供一站式家居定制服务升级的重要一步,全面、便捷实用的智能模块让消费客户到店即享的智能生活新体验!


  2.轻奢·款待舒适生活


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  “轻奢主义”新品系列为新中产消费层量身定制的生活化标签,在“无负担的品质生活”主张下产品的造型设计、色彩运用以及材质的选择得到和谐统一,满足用户刚需物质与内涵精神的需求。


  3.资源渠道多元化整合


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  线上京东旗舰店与全屋定制体验馆(PC、移动端)涵盖丰富热门定制案例、优惠活动速递以及一键咨询及预订,打破空间、时间的局限让用户的售前选购体验变得便捷、随心!



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  4.6S终端样板示范店打造计划


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  NO.1 家居顾问对于用户需求挖掘、产品功能的引导式体验、风格的选定乃至优惠套餐的推荐选择,力求为用户量身打造个性化全面的整屋家居专业化解决方案

  NO.2 联邦高登终端CRM客户管理系统的管理与运用贯穿于整个销售环节,以持续性跟踪服务为用户打造VIP尊贵消费体验

  在未来的日子里,联邦高登还将持续以消费者为核心,更好的满足消费用户的家居消费体验!联邦高登全屋定制——全屋定制厂家、整体家居品牌


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